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Collectivités et réseaux sociaux : le point sur les enjeux de la communication publique
Communication publique et réseaux sociaux : l'enjeu est de taille. S'il parait évident qu'il faut être présent, les moyens dont disposent les collectivités imposent des choix, en fonction des objectifs fixés. Le point avec Adrien Saumier, consultant et formateur pour...
Recycler ses contenus : 6 idées essentielles pour des publications à succès
Lorsqu'un contenu attire les internautes, vous avez tout intérêt à le recycler sous d'autres formes, pour maximiser son impact. Tour d'horizon des astuces pour décliner un bon contenu sous d'autres formats. Le contenu est le nerf de la guerre de l'attention et du...
Les interventions de Samsa.fr en France et dans le monde depuis 2012
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Nos convictions
La transformation digitale des médias, la transformation numérique des entreprises, des services publics est d’abord une question de formation et d’accompagnement des équipes et de management. La transition numérique n’aboutit à une expérience client améliorée qu’à condition de maîtriser les subtilités de la conduite du changement. Il s’agit de trouver les bons leviers pour une stratégie digitale collaborative au service d’un projet de transformation agile.
La transition numérique est au coeur des projets qui touchent la production de contenu, le marketing digital, la cybersécurité, la dématérialisation, la communication digitale, jusqu’aux fonctions RH (ressources humaines) et à la direction générale : les programmes de transformation impactent profondément la culture d’entreprise. Si le système d’information est le moteur du projet numérique, la culture numérique et les outils digitaux maîtrisés par l’ensemble des collaborateurs sont un facteur-clef de la compétitivité.
De nouvelles compétences, des “soft skills”, doivent être partagées pour une meilleure diffusion des usages numériques, jusqu’à la maturité digitale qui permet la sécurisation des modèles économiques, la compétitivité, la créativité nécessaires à l’adaptation à ce monde en mouvement. L’accélération des usages numériques induit en effet une transformation continue : conseil, formation, accompagnement sont plus que jamais nécessaires à des organisations de plain pied dans le monde digital.